99go – Điều khoản và Điều kiện Sử dụng Dịch vụ
Trang này trình bày toàn bộ các quy định, điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn sử dụng nền tảng cá cược và giải trí của 99go. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 99go, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định tại trang này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và tham gia sử dụng nền tảng. 99go có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Mọi tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi sẽ bị chấm dứt ngay khi phát hiện.
Điều khoản này có thể được cập nhật định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được sửa đổi.
2. Tạo và Bảo mật Tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên 99go. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 99go khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai và kích hoạt xác thực hai yếu tố nếu có. Mọi hoạt động thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị xâm phạm hoặc có hoạt động đáng ngờ, người dùng cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của 99go để được xử lý kịp thời. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do việc người dùng không bảo vệ thông tin tài khoản đúng cách.
3. Nghĩa vụ và Quy tắc Sử dụng Nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng các dịch vụ của 99go chỉ cho mục đích hợp pháp và cá nhân. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả cá cược, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ hành động nào nhằm trục lợi bất chính.
Người dùng không được phép đăng, truyền tải hoặc chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, bôi nhọ hoặc xâm phạm quyền lợi của bên thứ ba thông qua bất kỳ tính năng tương tác nào trên nền tảng. Mọi vi phạm sẽ bị xử lý theo các điều khoản về chính sách tài khoản.
99go có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập của người dùng nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng.
4. Thanh toán và Giao dịch bằng VND
Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên 99go được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể sử dụng các phương thức thanh toán được hỗ trợ, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa và ví điện tử phổ biến tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay.
Mức nạp tiền tối thiểu và rút tiền tối thiểu được quy định cụ thể trong giao diện tài khoản và có thể thay đổi theo từng phương thức. Thời gian xử lý giao dịch thường dao động từ vài phút đến một vài giờ tùy theo kênh thanh toán và quy trình xác minh.
99go cam kết xử lý tất cả yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian sớm nhất có thể. Tuy nhiên, chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính hoặc nguồn gốc tài chính trước khi chấp thuận giao dịch nếu có dấu hiệu bất thường. Mọi giao dịch gian lận hoặc đáng ngờ sẽ bị từ chối và báo cáo theo quy định.
5. Giới hạn Trách nhiệm và Quyền Sở hữu Trí tuệ
99go cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "hiện có". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi tình huống. 99go không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, phần mềm và tài liệu trên nền tảng 99go là tài sản trí tuệ được bảo hộ. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 99go.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến trang web của bên thứ ba. 99go không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web đó. Người dùng truy cập các liên kết bên ngoài hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của riêng mình.
6. Chính sách Tài khoản – Tạm khóa và Đóng tài khoản
99go có quyền tạm khóa tài khoản người dùng trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, phát hiện hoạt động gian lận, tài khoản không được xác minh đúng hạn, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, số dư còn lại sẽ được hoàn trả theo phương thức đã đăng ký, sau khi hoàn tất các yêu cầu xác minh cần thiết.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, 99go có quyền giữ lại số dư hoặc từ chối hoàn trả nếu có bằng chứng về gian lận hoặc lợi dụng chính sách khuyến mãi trái phép.
7. Thay đổi Điều khoản và Luật Áp dụng
99go có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt những cập nhật mới nhất.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc phổ quát được áp dụng rộng rãi trong lĩnh vực dịch vụ trực tuyến quốc tế. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 99go sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí hoặc theo các cơ chế giải quyết tranh chấp phù hợp.
Bạn có thắc mắc về điều khoản?
Đội ngũ hỗ trợ 99go luôn sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua email: [email protected] hoặc truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh.
Đăng nhập Tạo tài khoản mới